服務(wù)熱線(每日 8:00-17:00)
(86-21) 6853-9542
相對于傳統(tǒng)的卡式電表，智能電表確實(shí)有一些獨(dú)特的功能和使用方法。有樂電氣教您如何玩轉(zhuǎn)智能電表。
1.用上了智能電表，怎么買電？
首先，用上智能電表，買電會更方便。因為智能電表支持供電營業(yè)廳窗口、銀行柜臺、自助終端、網(wǎng)上銀行等多種購電方式。買電后電費(fèi)可以自動發(fā)送到電表內(nèi)，免去插卡輸電的人工操作。這一招可以真正做到讓大家足不出戶就能買電。
現(xiàn)在，很多地區(qū)的居民還可以借助當(dāng)?shù)毓╇娖髽I(yè)的電力微信平臺、掌上電力App等購電、查詢用電信息，例如北京就可以。各地情況可能有不同，想具體了解，可以打統(tǒng)一的服務(wù)電話——95598。
2.剩了多少錢用了多少電，怎么從智能電表上看出來？
我們用的智能電表會自動循環(huán)顯示：當(dāng)前剩余金額和當(dāng)前有功總電量。智能電表顯示屏右下方有一個按鈕，摁下這個查詢按鈕，我們就可以查詢上個月用了多少度電、前兩個月用了多少度電，還可以查到客戶編號、表號、時間、日期、故障代碼、當(dāng)前電價等信息。
3.亮紅燈了快買電
智能電表液晶顯示屏下邊有3個指示燈，自左向右分別為脈沖指示燈﹑跳閘指示燈和報警指示燈。
脈沖指示燈紅色，平時滅，計量有功電能時閃爍；
跳閘指示燈黃色，負(fù)荷開關(guān)分?jǐn)鄷r亮，平時滅；
報警指示燈紅色，正常時滅，報警時亮。
正常時屏幕循環(huán)顯示剩余金額和已用電量，當(dāng)表內(nèi)剩余金額不足100元時，液晶顯示屏背光自動點(diǎn)亮，報警紅燈長亮，這時就得趕快去買電啦。
4.用好短信提示避免電費(fèi)不足停電
當(dāng)智能電表表內(nèi)剩余金額不足100元時，會有報警燈提示。而當(dāng)剩余金額到0元時，智能電表就會自動斷電。家里突然斷電，又懶得天天去看電表，那怎么辦呢？
注冊電費(fèi)余額預(yù)警服務(wù)后，剩余電費(fèi)不足30元和10元后的第二天，我們就能收到短信提示信息。注冊階梯電價跳檔提示服務(wù)后，有電價跳檔的月份至年末，每月下旬我們都可以收到短信提示。
5.智能電表跳閘后開關(guān)怎么合上？
先看看智能電表表內(nèi)剩余金額是不是已經(jīng)為零？如果是，那么趕緊通過剛才說的各種方式買電。當(dāng)電費(fèi)信息發(fā)送到智能電表后，我們就可以嘗試閉合開關(guān)恢復(fù)正常用電。
但請注意！如果電表的剩余金額顯示大于零，開關(guān)跳閘后依然合不上，一定不要擅自處理，我們可以先聯(lián)系物業(yè)電工，排查室內(nèi)短路故障點(diǎn)，如果不能順利排除，您還可以打95598，聯(lián)系供電公司服務(wù)人員來幫忙。
6.遇到亂碼怎么辦？
智能電表顯示亂碼？別擔(dān)心，這不是外星訊號。那很可能是液晶顯示屏故障，請撥打95598報修。如果智能電表出現(xiàn)其他故障，也可以撥打95598報修處理。
7.如果房屋轉(zhuǎn)讓，智能電表怎么過戶？
房屋轉(zhuǎn)讓過戶后，房屋買賣雙方持原智能電表客戶的《智能電表客戶用電登記表》、房屋產(chǎn)權(quán)證原件和復(fù)印件、房屋產(chǎn)權(quán)人身份證原件和復(fù)印件，到所在區(qū)縣的供電公司營業(yè)大廳辦理過戶手續(xù)。
原客戶需要補(bǔ)交過戶日期前的階梯差價電費(fèi)。過戶后，從過戶當(dāng)月到年底實(shí)際有幾個月，電力公司會重新計算新客戶的階梯分檔電量，新客戶正常用電、購電即可。
8.智能電表能做到精準(zhǔn)公平計量嗎？
智能電表的質(zhì)量要求是很嚴(yán)格的，由國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門授權(quán)的法定的電能計量檢定機(jī)構(gòu)，在智能電表安裝前，會依據(jù)國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對電能表計量的準(zhǔn)確性、穩(wěn)定性進(jìn)行全方位的檢驗和測試，確保智能電表的性能。智能電表安裝后，供電企業(yè)還會根據(jù)國家的要求每年進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督抽檢。
